Jeśli czytaliście mój poprzedni post – doskonale wiecie, że największy problem z jakim zderza się klient marki modowej to serwis. Co rozumiem pod pojęciem „serwis” ?otóż : kontakt z klientem, pakowanie towaru, sprawna wysyłka, terminowość, przejrzysta polityka zwrotów, zagwarantowany ustawowo zwrot środków za odesłany towar.